Actualización · 25 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio
Técnico Servicio Cali presta reparación y mantenimiento a domicilio de neveras, nevecones y lavadoras, como servicio técnico independiente. Atendemos en Cali, Jamundí, Yumbo y Palmira, previa confirmación de cobertura.
2. Alcance
Solo reparación y mantenimiento a domicilio. No vendemos repuestos ni equipos. No realizamos instalaciones. La posibilidad de intervenir un equipo depende de su estado y del diagnóstico.
3. Solicitud y agenda
Una llamada o mensaje inicia una solicitud; la visita queda agendada cuando confirmamos la zona, el horario y sus condiciones. La atención se ofrece de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Domicilio el mismo día según disponibilidad.
4. Visita, diagnóstico y precio
El valor de la visita y del diagnóstico se informa antes de agendar y debe ser aceptado por el cliente. Después de la revisión comunicamos el alcance y el precio de la reparación. Cotizamos antes de reparar. Si no aceptas la reparación, únicamente corresponde pagar los conceptos de visita o diagnóstico previamente informados y aceptados.
5. Aprobación y ejecución
La reparación comienza cuando aceptas la cotización. Cualquier trabajo adicional o modificación del precio requiere tu aprobación previa. Los tiempos dependen de la condición del equipo, la complejidad y la disponibilidad de los elementos necesarios. No se promete resolver todas las fallas en una sola visita.
6. Pago y reprogramación
El medio y el momento de pago se acuerdan antes de ejecutar el servicio. Este sitio no recibe pagos. Si necesitas cambiar o cancelar la visita, avísanos por llamada o WhatsApp al 304 490 2217 para coordinar una nueva disponibilidad.
7. Consultas sobre el servicio y derechos
Puedes comunicar cualquier inquietud o reclamación al 304 490 2217, describiendo el servicio y la situación. Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce la normativa de protección al consumidor ni excluyen las obligaciones legales aplicables.
8. Contenido e imágenes
Los textos describen el alcance del servicio. Las imágenes son ilustraciones fotográficas generadas digitalmente y no acreditan personal, instalaciones ni vehículos propios. El aviso de independencia aplica a todo el sitio.
9. Vigencia
Última actualización: 25 de octubre de 2026. Las condiciones particulares aceptadas al agendar y aprobar el trabajo complementan estas condiciones.